Một số lỗi và cách khắc phục khi sử dụng máy in hóa đơn

Máy in hóa đơn là một trong những phương tiện hỗ trợ thanh toán ghi đơn giá của những mặt hàng mà nơi bán hay người bán kê khai cho khách hàng hoặc người mua khi họ tới cửa hàng siêu thị mua hàng và thanh toán. Trong quá trình sử dụng máy in hóa đơn tại siêu thị lớn hay cửa hàng tạp hóa hoặc bất kỳ một cửa hàng nào thì việc gặp trục trặc về lỗi kỹ thuật của máy in hóa đơn là không thể tránh khỏi gặp phải sự cố không mong muốn. Sau đây Siêu Thị Hải Minh sẽ đưa ra một vài biện pháp bạn có thể tìm hiểu nếu không may rơi vào trường hợp đó thì bạn có thể tự khắc phục tại chỗ mà không cần sự trợ giúp của nhân viên kỹ thuật hay trợ giúp từ phía nhà cung cấp máy in.

Khi bạn bật máy lên in hóa đơn thanh toán cho người mua hoặc có thể để chạy mà máy không hoạt động được, trước tiên bạn nên kiểm tra những vị trí sau:
- Trước tiên là kiểm tra dây điện cắ́m vào máy chưa, ổ cắm có bị trục trặc không, đèn tín hiệu trên máy có sáng không hoặc bị tắt do dây dẫn điện bị đứt đó cũng chính là nguyên nhân làm máy in hóa đơn ngừng hoạt động hay không lên nguồn.
- Thứ hai: Tiến hành kiểm tra máy chủ đã bật lên khởi động chưa?
- Tiếp theo kiểm tra hệ thống dây mạng có bị tuột, bị đứt hay rút ra khỏi switch và hệ thống máy in hóa đơn không, khi gặp trường hợp này thì máy in vẫn sáng đèn, vẫn bật lên được nhưng không in hóa đơn được.
- Kiểm tra switch có cắm điện không hoặc nguồn điện bị mất cũng là lý do không sử dụng được máy in.
- Không in được nhưng máy vẫn sáng vẫn bật được thì bạn nên kiểm tra đầu dây mạng có sáng không, nếu không sáng có nghĩa đang mất mạng hay lỗi mạng có thể do dây nối.

2. Tại sao máy in không in được.

- Khi không in được trước tiên bạn phải kiểm tra tất cả những máy in đó xem đã được mở chưa? Xem những máy in bill đã bật chưa?
- Khi không in được nguyên nhân có thể do hết giấy. Bạn kiểm tra xem trong máy in còn giấy hay không và kiểm tra dây cable từ máy in bị rời ra không?
- Kiểm tra đèn Error trên máy in có báo đỏ không, nếu nó báo đỏ thì xem lại có giấy chưa? Đồng thời kiểm tra xem dây mạng cắm vào máy in có rời ra không.

3. Giấy in không ra mực khi in

Kiểm tra trong máy còn mực in hay không đối với những dòng máy in hóa đơn thì vẫn dùng mực in. Sau đó kiểm tra lại xem giấy in đã đặt đúng chiều chưa.

4. Máy in hóa đơn chỉ in được nửa khổ giấy

Khi không in được bạn nên kiểm tra driver đã đúng với máy in chưa, đôi khi có thể do không để ý có thể cài nhầm sang driver máy in khác hay chọn nhầm máy in khác.....
Đây là một số sự cố hay gặp cơ bản ở máy in hóa đơn, khi kiểm tra tất cả những sự cố trên nhưng máy in bill chính hãng vẫn không hoạt động được thì bạn có thể liên hệ với Siêu thị điện máy hải minhnhé, chuyên viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố một cách nhanh nhất hiệu quả nhất.