Tìm hiểu nguyên nhân khiến máy in hóa đơn chậm và cách khắc phục

Máy in hóa đơn giảm tốc độ in sau một thời gian sử dụng là sự cố phổ biến của nhiều khách hàng hiện nay, làm giảm hiệu suất công việc của người dùng, ảnh hưởng đến quá trình thanh toán hóa đơn của nhân viên đối với khách hàng. Cùng Hải Minh tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục khi máy in hóa đơn in chậm.

5 nguyên nhân làm máy hóa đơn in chậm
Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau làm giảm tốc độ in của máy in hóa đơn. Có 5 nguyên nhân chính đó là:
- Do tốc độ truyền thấp
- Phần mền ứng dụng gặp lỗi
- Thay đổi các thiết lập
- Kích thước dữ liệu lớn hơn
- Những thay đổi trong phương pháp in ấn.

Cách khắc phục lỗi máy in hóa đơn chậm
Thứ nhất, kiểm tra các thiết lập của máy
Các thiết lập của máy rất quan trọng đối với đường truyền của máy in hóa đơn. Các kiểm tra bao gồm:
- Kiểm tra các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được thay đổi nào không.
- Kiểm tra các phần mềm ứng dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được thay đổi.
Thứ hai, kiểm tra kích thước dữ liệu của máy
Khi kích thước dữ liệu tăng dần trong quá trình sử dụng sẽ làm tốc độ của máy in hóa đơn chậm dần. Thông thường các kích thước của dữ liệu ở giai đoạn thiết lập ban đầu của phần mềm không lớn và tốc độ tìm kiếm rất nhanh. Trong trường hợp này, nguyên nhân không do máy in bill, hãy liên vệ với STARN để được trợ giúp.
Thứ ba, nếu máy in hóa đơn tính tiền sử dụng kết nối giao tiếp, hãy kiểm tra tốc độ truyền
Chạy thử máy (in test) rồi kiểm tra tốc độ in được cấu hình sẵn
- Nếu tốc độ truyền thấp => thay đổi Setting Dip S/W để tăng tốc độ. Nên chú ý tốc độ của phần mềm ứng dụng và windows cần được thiết lập với các giá trị tương ứng như máy in bill. Nếu tốc độ truyền không phù hợp các dữ liệu sẽ bị hỏng.
- Nếu sau khi tăng tốc độ truyền mà vẫn chậm, bạn hãy kiểm tra:
+ Phần mềm ứng dụng: Máy in hóa đơn nhiệt đã được cài font chữ chưa? Phần mềm ứng dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
+ Sử dụng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới.

Thứ tư, liên hệ các bộ phận hỗ trợ nếu bạn không giải quyết được vấn đề
Nếu bạn không thể kiểm tra các thiết lập trong phần mềm ứng dụng, liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được hướng dẫn chi tiết
Thứ năm, kiểm tra các phần mềm ứng dụng của máy in bill
Lúc đầu tốc độ in của máy rất nhanh, nhưng càng về sau tốc độ in càng chậm lại, mặc dù tốc độ in ấn tại cài đặt ban đầu đã được nhanh chóng, chúng ta nên kiểm tra các phần mềm ứng dụng.
Xem thêm: Cách chọn mua máy in hóa đơn
Lợi ích của máy in hóa đơn mang lại