Khắc phục lỗi máy in hóa đơn tính tiền không in ra hóa đơn

Máy in hóa đơn ra đời, thay thế cho việc viết hóa đơn thủ công trước đây, vừa mất nhiều thời gian mà hiệu quả mang lại không cao. Sử dụng máy in hóa đơn tính tiền do đó trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, máy in hóa đơn không tránh khỏi những sự cố làm gián đoạn quá trình làm việc. Một trong số đó là tình trạng máy in hóa đơn không in ra hóa đơn mặc dù đã hoạt động.
Bài viết của Hải Minh ngay sau đây sẽ hướng dẫn quý khách hàng cách khắc phục lỗi ngay tại nhà nhanh chóng hiệu quả.

Thứ nhất, tìm hiểu nguyên lí tạo ra hóa đơn của máy in hóa đơn

Để biết được lí do máy in bill tính tiền không in ra hóa đơn, chúng ta cần biết được nguyên lí tạo ra hóa đơn, để hư chỗ nào ta sẽ khắc phục ngay chỗ ấy.
Máy in hóa đơn không tạo ra hóa đơn với các thông tin trên đó mà hóa đơn tính tiền được in ra từ phần mềm tính tiền cài đặt trong máy tính, thông qua máy in hóa đơn. Theo đó, máy in hóa đơn là thiết bị kết nối với máy tính để có thể xuất ra những hóa đơn bán hàng của mình.
Hóa đơn bán hàng sẽ được phần mềm quản lý bán hàng điều chỉnh với đầy đủ thông tin công ty, địa chỉ, điện thoại, tài khoản, logo nếu có của Siêu thị, và các thông tin khác nếu bạn muốn.

Xử lí khi máy in hóa đơn tính tiền không in ra hóa đơn hay hóa đơn bị kẹt

Nguyên nhân xảy ra tình trạng này là do những trục trặc trong cài đặt máy, những thiếu sót khi cài đặt máy như thiếu giấy in, máy chưa chuẩn bị sẵn sàng cho việc in hóa đơn…
Cách khắc phục như sau:
- Đầu tiên, kiểm tra nắp máy in hóa đơn được đóng hoàn toàn với âm thanh tít khi đóng cửa. Nếu như nắp máy in chưa đóng cũng làm giấy in nhiệt không in ra được.
- Kiểm tra giấy được cài đặt đúng chưa. Giấy in hóa đơn nên đi ra từ dưới lên trên.
- Kiểm tra giấy đã có chưa, lựa chọn loại giấy chính xác cho máy in hóa đơn bởi máy in kim và máy in nhiệt sử dụng loại giấy khác nhau.
- Kiểm tra kết nối cáp giữa hệ thống POS và máy in hóa đơn.
- Kiểm tra các ốc vít các cáp giao diện cũng được thắt chặt.
- Cài trình điều khiển (driver) trên web của chúng tôi hoặc trên trang chủ.
- Kiểm tra máy in thiết lập thông qua các chương trình hệ thống POS.

Máy in hóa đơn có cấu tạo và nguyên lí hoạt động đơn giản nên không đòi hỏi người dùng phải có trình độ chuyên môn cao mới sử dụng. Các sự cố thường gặp đối với máy in hóa đơn cũng không quá phức tạp, chỉ cần người dùng tìm hiểu kỹ là có thể khắc phục được ngay. Trong trường hợp không xác định được nguyên nhân hư hỏng của máy quý khách hàng có thể mang máy đến cửa hàng, trung tâm sửa chữa để được tư vấn kỹ lưỡng hơn.
Xem thêm:
- 3 cách khắc phục khi máy in hóa đơn bị mờ chữ
- 5 “mẹo hay” giúp máy in hóa đơn hoạt động hiệu quả